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本日は、お客様より『玄関の扉が開かないので開けて欲しい』とご連絡いただき出動しました。

現場に到着し確認すると、お客様ご自身で内側から把手を外しあれこれ試された跡がありました。

鍵は施解錠できていますが、赤丸の部分（サムラッチ）を親指で下げてもラッチが引き込まれずに扉が開かない状態ですΣ(ﾟДﾟ)

使用30年以上経過しているので錠ケースが寿命を迎え部品が破損したと思われます。

電動工具でゴリゴリ破錠しなんとか扉を開けれました。

お客様はこれを機に錠前一式の交換をご希望でした。

生憎在庫品ではなかったので取り寄せさせていただき後日作業となりました。

幸いにも勝手口から出入りできる事もあり、玄関は錠ケースを抜いた状態で交換まで使用していただきました。

商品入荷後早速取り換えさせていただきました。

鍵は一般キー(ギザギザキー)からディンプルキーになり防犯性能も上がり、使いやすくなりお客様には大変喜んでいただけました。

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