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本日は『鍵はあるが開かない‥』とご連絡いただき出動しました。

現場へ到着すると、アルファの引戸鎌錠4600シリーズが付いていました。

鍵をお借りし試してみますが確かに鍵は回るのに解錠されません。

というより鍵が空回りしています。

おそらく内側サムターン(ツマミ)動かす連結部品が破損していると思われます。

4600シリーズでよく見受けられるトラブルは内側サムターンが中途半端な位置で止まって鍵が抜けてしまうと、次に鍵を挿しても奥まで入らず鍵が開かないというトラブルです。

しかし今回は鍵は奥まで入りしっかり回ります。

少しややこしそうでしたので、勝手口を解錠し内側から解錠する事にしました。

勝手口を突破し無事玄関を解錠できました。

このままでは玄関引戸の鍵は使用できませんので、交換させていただく事になりした。

無事に交換作業も終わりお客様に『助かりました』と喜んでいただけました。

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